Live mit Impact

Mit dem Wegfall der Corona-Massnahmen, stellt sich für viele Unternehmen die Frage, wie sie ihre Live-Kommunikation in Zukunft neu aufstellen sollen. Dabei bahnt sich für die Rolle von Events im Marketing-Mix ein Paradigmenwechsel an: Ob physisch, virtuell oder hybrid – die Kamera ist zunehmend fester Bestandteil einer jeden Eventproduktion. Das verändert die Rolle der Live-Kommunikation: Als Scharnier zwischen Branding und Content-Marketing eröffnet Live-Kommunikation neue Wege für eine dichtere und effizientere Kommunikation.

Ereignis mit Strahlkraft

In der Entwicklung einer Kommunikationsstrategie stehen Events oft am Ende einer langen Reise. Von Strategie über Branding, Website, Social Media, POS-Massnahmen usw. ist es für viele Unternehmen ein langer Weg, bis Eventmassnahmen in Fokus kommen. Manchmal werden sie gar entkoppelt vom restlichen Marketing-Mix entwickelt und als separater Massnahmen-Stream umgesetzt. (Siehe Grafik linke Seite)

Ich möchte hier für einen anderen Weg plädieren: Wenn man Live-Kommunikation zwischen Branding und Content-Marketing etabliert, wird sie zu einem Tool, mit dem die Kommunikationsstrategie zum Leben erweckt und das Content-Marketing angetrieben wird. Wie funktioniert so eine Live-Kommunikation? Folgende drei Schritte müssen aus meiner Sicht auf diesem Weg beachtet werden. (Siehe Grafik rechte Seite)

1) Marke verinnerlichen: Was wollen wir erreichen?

Der Weg zu einer Live-Kommunikation mit mehr Impact startet mit einem Strategieprozess: Unternehmensstrategie, Werte, Kernbotschaften, Themen, Produkte, … all das setzt den Kontext für die Entwicklung von Kommunikationsmassnahmen – auch von Eventformaten.

Von hier aus müssen die Ziele eines Events abgeleitet werden: Was wollen wir erreichen? Sollen neue Kunden begeistert werden? Sollen bestehende Kunden einen Schritt weitergeführt werden. Soll die Community gestärkt und Kunden vermehrt mit anderen Kunden connected werden?

Diese Fragen sind absolut notwendig und ohne klare Antworten, kommt man nicht zu Schritt zwei. Doch gleichzeitig darf man sich im Strategischen auch nicht verlieren. Strategische Prozesse sind in Unternehmen manchmal so lang, dass zwar alle irgendwann eine Vision vom grossen Neuen im Kopf haben, doch konkrete Massnahmen verblassen zusehends. Mit jedem Jour-Fix zur Strategie wird dann statt der Vision nur noch eine Frage grösser: Und was machen wir jetzt?

Live mit Impact

Ereignis mit Strahlkraft

In der Entwicklung einer Kommunikationsstrategie stehen Events oft am Ende einer langen Reise. Von Strategie über Branding, Website, Social Media, POS-Massnahmen usw. ist es für viele Unternehmen ein langer Weg, bis Eventmassnahmen in Fokus kommen. Manchmal werden sie gar entkoppelt vom restlichen Marketing-Mix entwickelt und als separater Massnahmen-Stream umgesetzt. (Siehe Grafik linke Seite)

Ich möchte hier für einen anderen Weg plädieren: Wenn man Live-Kommunikation zwischen Branding und Content-Marketing etabliert, wird sie zu einem Tool, mit dem die Kommunikationsstrategie zum Leben erweckt und das Content-Marketing angetrieben wird. Wie funktioniert so eine Live-Kommunikation? Folgende drei Schritte müssen aus meiner Sicht auf diesem Weg beachtet werden. (Siehe Grafik rechte Seite)

1) Marke verinnerlichen: Was wollen wir erreichen?

Der Weg zu einer Live-Kommunikation mit mehr Impact startet mit einem Strategieprozess: Unternehmensstrategie, Werte, Kernbotschaften, Themen, Produkte, … all das setzt den Kontext für die Entwicklung von Kommunikationsmassnahmen – auch von Eventformaten.

Von hier aus müssen die Ziele eines Events abgeleitet werden: Was wollen wir erreichen? Sollen neue Kunden begeistert werden? Sollen bestehende Kunden einen Schritt weitergeführt werden. Soll die Community gestärkt und Kunden vermehrt mit anderen Kunden connected werden?

Diese Fragen sind absolut notwendig und ohne klare Antworten, kommt man nicht zu Schritt zwei. Doch gleichzeitig darf man sich im Strategischen auch nicht verlieren. Strategische Prozesse sind in Unternehmen manchmal so lang, dass zwar alle irgendwann eine Vision vom grossen Neuen im Kopf haben, doch konkrete Massnahmen verblassen zusehends. Mit jedem Jour-Fix zur Strategie wird dann statt der Vision nur noch eine Frage grösser: Und was machen wir jetzt?